6月27日陈丽琳女士主题演讲，新常态下招商创新思维：
大家反应强烈，从设计到经营，从营运到体验设计，
陈老师获得阵阵掌声。。。
以前我们大多数讲的是儿童，商业的逻辑，是一个循环的逻辑，不可能用一个业态或者一个品类，独大，把整个场子撑起来。所以是个循环性消费的产品。包括文创业态的崛起、餐饮业态的孵化品类越来越多，亲子品类越来越多元和复合化。所以我们就讲讲这样一个专题。
先讲市场大背景。
为什么现在讲这些业态细分？很大程度上是因为商业市场的大环境。先讲一些数字，可能不是很乐观。
第一就是线上互联网行业对我们线下实体商业的冲击。双十一光棍节天猫电商单日销售额和年内地十强购物中心的年销售总额进行对比，是接近2倍的一个关系。
线上线下交易增幅，电商每年交易增幅基本达到40%，虽然增长有小量的波动，大概2到3个点，在往下，但绝对值是非常庞大的。线下交易，除了服务类的线下交易还是相对增幅比较稳定，但是实体类的、实物类的线下零售交易，下滑相对比较严重。
第二就是开业率。我们做了统计，年中国的排名前十大的城市开业率，全国是达到52%，上海第一，排名第二是北京，达到61%。这也是为什么新项目招商周期拖长，线下竞争激烈，导致实体商业开业的情况、开业的实际入住率、满铺率（降低）。过去一个商场达到90%才能开，现在70%甚至60%就在开。
第三就是消费者的变化。对实体商业的消费理念在变化。过去传统意义上是人进入场内，用钱换物，商品汇集的一个场所。现在越来越多的购物中心，汇集的是消费者价值观，很简单的例子就是上海的K11，是文化艺术创新领域跨界的一个产品。小而美、小而精，所以可以把场所做得很有价值观聚合力。里面的消费者，他们的着装打扮或者人文气质，是相对吻合的，更多消费者是带着时间，为了相聚而来，而不是单纯为了买什么东西去，而是在什么场合买、什么场所吃，打造这样的价值观聚集的场所。
第四就是诉求方面发生了变化。过去对价格、折扣、品质很
