自闭症

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TUhjnbcbe - 2025/1/22 21:05:00
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金龙正在努力控制高压水枪的方向清洁车身。这是一群实际年龄超过20岁的“孩子”,他们的心智始终保持在三四岁的水准,人们爱称他们为“喜憨儿”……“喜憨儿”是人们对心智障碍者的昵称,包括自闭症、唐氏综合征、智力障碍、脑瘫等患者。他们是一群特殊的残疾群体,与肢残、视障和听障者相比,由于或身体、或智能上的缺陷,他们自理能力差,难以适应社会,无法实现就业。大多数成年心智障碍患者都由父母抚养,但父母终有老去的一天……经过短暂的试运营,8日上午,占地平方米的全国第十家、哈尔滨首家“喜憨儿洗车服务中心”在呼兰区正式开张迎客。经过培训的10名“喜憨儿”洗车实习生,可以5人一组通过分工协作、默契配合,在20分钟内完成一辆汽车的清洁工作。那么问题来了,你愿意让他们为你洗车吗?A分工协作默契配合业务被车主夸赞认可一辆黑色轿车驶到义昌路富城小区1号楼附近,高大白净的大鹏瞄见后,风一样闪进喜憨儿洗车服务中心“通风报信”。车主将车停在指定位置,满脸兴奋的金龙用含混不清但热情洋溢的声音说:“欢迎您来到喜憨儿洗车服务中心,请照顾好您的贵重物品。室内有休息区,请进。”几个身着统一服装的小伙子一拥而上,金龙努力控制着高压水枪的方向,略显蹒跚地移动着脚步。“蓝色擦玻璃、绿色擦车身、灰色擦底边,紫色最大用来抹干……”宝赏一边嘟囔着,一边指挥其他小伙伴。春龙闷着头拿着沾满泡沫的布头,反复擦着同一个黑点,车主哭笑不得:“不用擦,那块掉漆了。”广泽干得卖力,他顺手用擦车的抹布擦了擦头顶的汗,边笑边擦……喷水、喷泡沫、冲水、吸尘、清洁仪表盘、清洁车内窗、清洁轮胎、擦车身……大家5人一组,采取“分工协作、团队作业”的方式顺畅完成一次洗车的整套工作。不到20分钟,满身泥垢的轿车焕然一新。车主夸赞说:“干活细致,比一般洗车行还干净。”李岩收好车主递来的20元钱说:“再见,谢谢对我们的支持。”送走了车主,李岩转过脸,冲李鸿秀露出了无比灿烂的笑容,李鸿秀则回复了他一个充满鼓励的大拇哥。小伙子们转身又投入到下一辆车的清洁工作中。B直起腰板量力而行5个“喜憨儿”洗一辆车据全国第二次残疾人口普查显示,心智障碍者是所有残疾人中就业最为困难的群体之一,实际就业率还不到5%,多数智力障碍残疾人的生活来源主要靠家庭承担。在长期公益事业中,道里区阳光公益组织服务中心负责人李鸿秀发现了“喜憨儿”这一特殊人群。帮助他们的形式有很多,但李鸿秀选择的方式是鼓励他们走出家门、走上岗位。为了找到一个适合“喜憨儿”的、社会能接受的、市场需要的职业,解决他们的就业问题,李鸿秀始终在思考着。经过长期考察,李鸿秀发现自己的想法与深圳“喜憨儿洗车中心”创始人曹军不谋而合。去年11月份,李鸿秀与深圳市智家“喜憨儿”成长关爱中心达成合作共识,并签订了合作协议。在呼兰区残联的支持下,自筹资金40余万元建立全国第十家、哈尔滨首家“喜憨儿洗车服务中心”。在李鸿秀看来,“喜憨儿”为车主提供一次满意的洗车服务,每一张钞票都是他们用劳动获得的报酬,“他们可以直起腰板、挺起胸膛做好事情。”经过长达半年的家访,在征得家人同意后,10名18岁至40岁的“喜憨儿”成为中心首批学员。按照每名“喜憨儿”的身体状况和个性特点,李鸿秀对他们进行了有针对性的技能培训和业务指导。“冲水、打泡沫这类工作会给轻度的孩子多分配点,重度的孩子只分配一个工作,比如擦干、吸尘。我们会为每名‘喜憨儿’选择适合他的岗位,一方面扬长避短,一方面量力而行,还要最大限度提高他们的劳动兴趣。”李鸿秀说,“在普通的洗车中心,一两个人就可以擦完一部车。我们需要5个孩子洗一部车,还要配备两名培训教师。”C努力工作认真玩乐这是一群长不大的孩子刘俊诚今年30岁,是“喜憨儿”的培训教师之一,同时也是他们的保姆和厨师。大家平时叫他“刘老师”,高兴起来就叫他“小哥哥”。“刚才那辆车擦得真干净,表现不错”“你是队长,当然要带头把活干好……”在与“喜憨儿”朝夕相处的刘老师眼中,他们是世界上最可爱的“孩子”。每天8时30分开始营业,小伙子们不到7时就会到岗,主动擦地、准备工具,迎接一天的工作。“他们从来不怕我——他们干活并不糊弄,偶尔留下死角也是无心的——我也舍不得批评他们,都是换着法儿鼓励他们、表扬他们。”大多数学员都住在中心附近,为了方便家在许堡乡和韩家屯的李岩和星达,李鸿秀特地在中心楼上租了一处房子作为他们的免费宿舍,从未下过厨房的刘老师也被“倒逼”着学会了炒蛋、做饭、煮面。“工作之余,除了等待客人,他们一心研究怎么玩。”与其他洗车行不同,除了洗车区外,喜憨儿洗车服务中心还设置有生活区、服务区及技能培训区。生活区摆满了魔方、跳棋、迷宫等益智玩具。刘老师说,“孩子们”平时也会聊天,但只聊怎么玩,既不会聊工资多少,也不会讨论挣了钱怎么花。“多与少对他们来说没有太大区别,工作的乐趣远远大于挣钱的乐趣。”小刘老师说,“他们就是一群长不大的孩子。”“以前我没接触过这个群体,以为他们不好沟通、很难照顾。”刘老师笑着说,“接触后我发现,他们比任何人都更单纯,跟他们打交道十分简单。他们虽然话少,但知道关心你……虽然我没有学过特教,但只要有爱心、有耐心,用心和他们交流,就能把这份工作做好。”D依靠双手赢得尊重“给我们机会为你服务”每个“喜憨儿”的背后都有一颗颗曾经破碎过的心,从震惊、不解、悲痛到接受现实、重燃希望,所有“喜憨儿”的家庭大都经历过这样的心路历程。“寂寞高手”宝赏面对打结的绳子能摆弄一整天,“小尾巴”广泽寸步不离母亲左右……他们害怕同龄孩子无心的哄笑,也畏惧其他人异样的目光。他们中有人曾试图到汽修厂上班,但不到三天就被送了回来,老板回应说:“他工具都认不全,你还指望他能干什么?”喜憨儿洗车服务中心建立后,最高兴的是孩子家长。“以前他们待在家里,与社会隔绝,时间长了越来越孤独、越来越自闭。而在这里,有一群小伙伴,大家天天工作、学习在一起,他们也在发生变化。”广泽妈妈说,“在与人沟通上,包括肢体协调性上,都有了很大的进步——广泽会主动跟人打招呼、试着聊天,现在正努力和其他人一样自己‘上班’……”与此同时,家长们也轮班到中心为“孩子”们做午饭,提供力所能及的支持。“感谢家长们的支持和顾客们的宽容——我们要做的是让服务得到顾客的认可,而不是绑架大家的爱心和道德。”在李鸿秀看来,顾客不把“喜憨儿”当成特殊人群看待,就是对他们最大的尊重,“帮助一个‘喜憨儿’就业就等于挽救了一个家庭。‘喜憨儿’经过培训,能够掌握一技之长,依靠个人劳动参与社会,从依靠国家、社会和亲属救济供养,变成赢得尊重的社会劳动参与者,真正体现残疾人‘平等、参与、共享’的目标。”事实上,喜憨儿洗车服务中心仅仅是”喜憨儿之家“的开始。在李鸿秀的版图中,还要为“喜憨儿”们建立体育中心、艺术中心、动漫中心、美食中心、梦想庄园……自年起,李鸿秀辞掉工作,将全部身心投入到公益事业。为了阳光中心和洗车服务中心的建设运营,李鸿秀以低于市场的价格出售了自己的房产,目前与儿子在外租房,但她从未后悔过。李鸿秀说:“未来,喜憨儿洗车服务中心将会变成2个、3个……我相信,一定会有更多的人来
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